En pantalla: la cocina de una rotisería un viernes a las 19:58, con pollos a las brasas en el horno, bolsas de despacho en el mesón y una pantalla con el panel de pidelisto en la pared.
Llega un WhatsApp con las manos ocupadas.
20:01 · WhatsApp
Seba quiere un combo para cuatro. Tú estás en la caja y el teléfono no para.
En pantalla: El WhatsApp de Seba con Por Su Pollo: Seba pregunta «Hola, ¿tienen pollo?», el asistente le ofrece pollo entero, medio pollo, cuarto de pollo y combos, y para cuatro personas le recomienda el Combo Familiar por $17.990.
El asistente lo atiende al instante.
20:02 · Asistente
Recomienda, resuelve dudas, entiende notas de voz y toma el pedido completo: productos, dirección y forma de pago. Como alguien de tu equipo.
En pantalla: La conversación sigue: Seba pide el Combo Familiar con delivery a Av. San Carlos 1650, Puente Alto; el asistente revisa la cobertura, suma el despacho de $1.990 (total $19.980), le muestra el resumen con los botones «Confirmar pedido» y «Cambiar algo», y anota el pedido #154 en efectivo.
Otros piden desde tu propia página.
20:04 · Tu página
Tu carta, tu logo y tus precios. Marcan su dirección en el mapa, eligen cómo pagar y listo. Sin comisión por venta.
En pantalla: La página de Por Su Pollo en un celular: la foto del local, el horario, el despacho a $1.990 y la carta con pollo entero, combos, pollos asados y acompañamientos.
Todo cae en un solo tablero.
20:05 · Panel
WhatsApp y web en el mismo lugar: nuevos, en preparación, listos y en camino. Con la dirección, la forma de pago y las notas para la cocina.
En pantalla: El tablero de pedidos con las columnas Nuevos, En preparación, Listos y En camino: el pedido #154 de Seba aparece en Nuevos y pasa a En preparación.
Cada pedido, con su tiempo a la vista.
20:05 → 20:38 · Cocina
Aceptas, marcas listo y despachas con un toque. El cliente recibe un aviso por WhatsApp en cada paso.
En pantalla: El pedido #154 ya en Listos, y los pedidos #151, #152, #153 y #148 avanzando de Nuevo a En preparación y a Listo, cada uno con los minutos desde que llegó. En el mesón se juntan las bolsas de despacho.
Armas la ruta en el mapa.
20:42 · Reparto
Eliges los pedidos listos que quedan cerca, o dejas que el sistema sugiera cuatro, y le mandas la ruta a tu repartidor por WhatsApp. Él la abre en su celular, sin instalar nada.
En pantalla: El mapa de reparto de Puente Alto con la ruta #13 enviada a Pedro por WhatsApp, y la página del repartidor en su celular: siguiente entrega en Las Acacias 456, cobrar $17.970 en efectivo. Afuera, la moto prende su luz y sale.
Y el cliente sabe dónde viene.
20:58 · Entregado
Recibe la hora estimada y el aviso cuando sale, y la página de su pedido se actualiza sola. Al entregar, suma un sello.
En pantalla: La página del pedido #154, Entregado, con sus pasos de las 20:03 a las 20:58, y los tres avisos de WhatsApp a Seba: la cocina confirmó el pedido, el pedido va en camino con Pedro, y «¡Que lo disfrutes!» con un sello sumado, 1 de 8.
¿Jueves tranquilo? Escríbeles a tus clientes.
Jueves · 18:00 · Promos
Una promo por WhatsApp para la próxima hora, con el descuento aplicado solo. Después ves cuántos pedidos llegaron gracias a ella.
En pantalla: La promo enviada por WhatsApp: «Jueves de brasas: $2.000 menos en el pollo entero, solo hoy de 18:00 a 19:00».
Los que vuelven suman sellos.
18:40 · Clientes
Cada compra suma un sello y tú eliges el premio. En la ficha de cada cliente ves cuánto ha gastado, cuántas veces ha pedido y su plato favorito.
En pantalla: La ficha de una clienta: 7 pedidos, $146.790 gastados, pollo entero como favorito, y su tarjeta de sellos en 7 de 8, con un pollo entero gratis de premio.
El próximo viernes, que te pidan directo.
Viernes · 20:00 · Otra vez
Sin comisión por venta · Funciona junto a PedidosYa, Rappi y Uber Eats
Historia de ejemplo con pantallas reales de pidelisto y la carta de Por Su Pollo.
Historia de ejemplo con pantallas reales de pidelisto y la carta de Por Su Pollo.